Les soins palliatifs sont dispensés par une équipe pluri-disciplinaire.  Les soins visent à soulager la douleur, à apaiser la souffrance psychique et physique, à sauvegarder la dignité de la personne et à soutenir son entourage. Ils ont pour but de préserver la meilleure qualité de vie possible. Des bénévoles d’accompagnement assurent également une présence régulière.

Les chambres sont individuelles, équipées d’un cabinet de toilette, d’un téléviseur, d’une armoire et d’un appel malade. Une salle de bain est équipée pour la balnéothérapie. Un réfrigérateur situé dans la salle à manger est à la disposition des patients et des familles. Une salle est à la disposition des familles.

Les patients admis dans le service sont adressés soit par des services d'hospitalisation, ou par les médecins traitant directement du domicile. Après accord médical, l'admission du patient est organisée selon les modalités d’admission en SMR.